Punto de retiro:
Preguntas Frecuentes
Olvide mi contraseña
No te preocupes si olvidaste tu contraseña. Seguí los siguientes pasos:
- Ingresá a tu cuenta, como si fueras a iniciar sesión y elegí la opción “Olvidé mi contraseña”, justo debajo de donde deberías agregar la clave.
- Se abrirá una ventana donde se te pedirá que coloques el e-mail que usaste para registrarte: completá el campo y hacé clic en “Restablecer Contraseña”.
- Te llegará un e-mail con un link para restablecer la contraseña, abrís el link e ingresas tu nueva contraseña.
¿Cómo modificar mi contraseña actual?
- Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave actual.
- Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.
- Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “Detalles de la cuenta”.
- Vas a “Cambio de contraseña”. Completa los campos con tu contraseña actual y la nueva que quieras ingresar. Tené en cuenta que la nueva contraseña no debe tener espacios vacíos.
- Para hacer efectivo el cambio deberás cliquear por último en el recuadro “Guardar los cambios”.
¿Puedo cambiar o actualizar mis datos de perfil?
Sí, podés modificar todos tus datos personales en la pestaña «Detalles de la cuenta» a excepción del e-mail.
El procedimiento es similar al empleado para cambiar la contraseña:
- Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave.
- Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.
- Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “Detalles de cuenta”.
- Ahí se despliegan todos tus datos para completar o modificar. Una vez que termines de editarlos, hacé clic en el recuadro “Guardar los cambios”, en el margen inferior derecho.
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